スタッフ100人インタビュー

リフォームアドバイザー

元尾 真美
Motoo Mami

夢の実現ができるオリバー。お客様とも末永いお付き合いをしたい!

夢の実現ができるオリバー。お客様とも末永いお付き合いをしたい!

自分のスキルがアップしていると実感できるのが面白くってたまらない!

もともとは、15年ほど食事関係のカウンセラーとして勤務をしていましたが、育休中に勤務先が店舗縮小となり、通勤が難しくなったため退職。知り合いとの縁があってオリバーに入社することになりました。

紹介前からオリバーのホームページを見て面白そうな会社だと思っていたので、転職もスムーズに決めることができました。入社する前から自分が好印象を抱いていた会社に入社できたのは嬉しかったですね。

実際に働いていてみてからも、楽しいことや面白いことしかないです!

私はリフォームアドバイザーとして働いていますが、前職が飲食関係だったので、住宅業界はこれまでに携わったことがない業界です。知識が増えて自分がスキルアップできていることを実感できることも楽しいです。古いものが新しくなり、その工事が完成した際にお客様が見せる笑顔もたまらなく嬉しいです。


 

小さな困り事でも頼りにしてもらえるのがオリバー!

今は子育てをしながら働いていて、サポートしてくれる家族と、何かあれば快く調整してくれるオリバーのおかげで成り立っていると思っています。周りで支えてくれる人や環境に感謝の気持ちでいっぱいです。



現在の仕事は、主に「トイレが壊れたから交換して欲しい!」「外壁を綺麗にしたい」といった大きな工事だけでなく、「壁に穴があいてしまった!」「玄関の鍵を交換してほしい」など小さな困り事も解決しています。

オリバーへ実際に入社してみて小さなトラブルでもまずはオリバーに相談してくださるお客様がたくさんいらっしゃって、改めて認知度の高さを感じました。


 

お客様のとびきりの笑顔を見られる瞬間のために働いている!

やりがいを感じる瞬間は、やっぱりお客様の笑顔を見られた瞬間です。

リフォームをしたいと思って相談をしてくださるお客様の中には「リフォームはしたいけど、どこをどんな風に直したらいいかわからない…」という方も実は多いんです。そんなお客様には、生活スタイルや希望をお聞きしてご提案させていただいています。責任はありますが、だからこそ「元尾さんにお願いしてよかった~!次も困ったことがあったらお願いね!」なんて言われると、感動します。


オリバーは夢の実現ができる会社だと思っています。

「料理をしやすいお家にしたい!」「子供が自由に遊べる部屋が欲しい!」などお客様の夢を実現してお返ししている会社なので、明るくポジティブな気持ちで働くことができています!家族からも、オリバーに入社してから「なんかいつも楽しそうでいいよね!」と言われることが増えたように思います。

オリバーで働くことはもちろん、1人1人のお客様とも末永いお付き合いをさせていただくのが今後の私の目標ですね。


お客様のお子様や孫世代まで「元尾さんにお願いしたら大丈夫だよ!」と言ってもらえる関係を築いていきたいです。


 

古くなった自宅を自分の力で住みやすくリフォームするのが私の夢!

自宅を自分で設計してリフォームすることがプライベートの夢ですね!

現在住んでいる自宅は古くなっているので、いつかリフォームしないといけないなと感じているのですが、その時は自分で設計して材料を決めて自分の思いをそのまま形にできたらいいなと思っています。

オリバーに勤務をする前の私は、建物に関しては完全に素人だったので「この柱が邪魔!」など知識もなく思っていたんですよね。

でも建物に関わっているうちに家に対する見方も変わり、邪魔だと感じていた柱の重要性もわかってきました。「柱は邪魔!けど大切な柱…ならこんな間取りにしたらどうだろう…?」と臨機応変に対応しながら、住みやすい家を作りたいです。

そして、自分が培ってきた知識で大切な子供や孫の世代までアドバイスができたら最高です!

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