スタッフ100人インタビュー

リフォームアドバイザー

中田 舞衣
Nakada Mai

芸術系大学から営業職へ。未経験でも学べる環境・活躍できる環境が整っています!

芸術系大学から営業職へ。未経験でも学べる環境・活躍できる環境が整っています!

合同説明会から変わらない、おもてなしの姿勢

大学生のときに学園祭の実行委員長を経験して、人と関われる仕事に興味がありました。ただ、志望する業種や職種が特に思い浮かばず…何がしたいかわからなかったので、「社風が自分に合うかどうか」で決めた会社がオリバーです。


合同説明会に参加した中の一社として知ったのですが、おもてなしの心やお客様第一の姿勢に共感しました。
「こういう業界があるんだ、地元にこんな企業があるんだ」という発見もありましたね。今もお客様第一なところは変わっていないです!


ショールームに来店の予約があった際はお菓子やオリバーオリジナルラベルのペットボトルを用意したり、お客様からご相談いただいたときには複数パターンの提案を用意したりしています。

女性で店長をしている方を目標に お客様から頼られる存在へ!

1人で見積もりを作ったり1人でお問い合わせに対してご提案できるようになったり、入社直後から考えるとできるようになったことはたくさんあります。


リフォームアドバイザーは、最初に現地調査をしてから、ご提案、ご契約、職人さんの手配をして現場の様子も確認して…と、リフォームの最初から最後まで携われる仕事です。「中田さんに任せて良かった」とお客様から直接言っていただけることや、積み重ねていった達成感がやりがいですね。


お客様からいい言葉をいただけた工事は、自分でもいい工事になったなと思えるので、自信に繋がります。でも、まだまだですね。同行させてもらっていると、自分と店長の提案の仕方は全然違って。同じお悩みに対して「こういうこともできるんだ」と勉強になることばかりです。


お客様のお家でも屋根の点検をするときなど「女性なのに大丈夫?」と心配の言葉を言われてしまうことがあります。ただ、特に女性で店長をしている方はそれを跳ね返すくらいの知識や頼りがいがあるので、今の学べることが多い環境を活かして私もそこに近づきたいです!

研修やサポート体制があるので、 未経験の方でも安心して来てください!

これから入社される方や、オリバーへの応募を考えている方は、未経験でもやっていける環境が整っているので、安心して来てください!私の同期に建築学科出身の人は1人もいなかったですし、私自身も芸術系の大学の出身です。


入社して最初にやることは研修ですね。そこから店舗への配属になって、上司や先輩に同行したり、2,3ヶ月経てばお問い合わせの内容によっては1人でお伺いしたりもします。経験も知識もまだまだな状態でお伺いするのは不安もありますが、営業の先輩だけではなく施工管理の方にも相談したり連携とったりできるので、安心してもらえたらなと思います。


新入社員の歓迎会や、目標達成したときの飲み会なども楽しいですよ。和気あいあいとして馴染みやすい会社です。説明会や座談会などオリバーのことを知っていただく機会もあると思うので、興味があればぜひお越しください!

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